Доставка и оплата

ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Доставка цветов и подарков осуществляется КРУГЛОСУТОЧНО, без выходных для следующих населенных пунктов:

г. Пенза, г. Спутник, все населенные пункты Пензенской области.
 

Стоимость доставки салона цветов и подарков "АртБукет58"

  • г. Пенза, г. Спутник- доставка букета при заказе от 1100 рублей БЕСПЛАТНО!
  • Доставка к назначенному времени-дополнительно 100 р (для этого требуется выбрать «Доставка к часу» под товаром  в «Приятных дополнениях» и указать точное время в комментарии к заказу при оформлении)
  • Пензенская область — стоимость зависит от удаленности населенного пункта, уточняйте у оператора в окне онлайн консультирования или по телефону.
     

Время и график работы и приема заказов салона цветов и подарков

  • служба доставки салона работает каждый день 24 часа в сутки.
  • прием заказов через сайт — круглосуточно, обработка заказов 7:00-23:00 мск
  • если Вы оформили заказ в ночное время (23:00-7:00 мск), то оператор гарантированно подтвердит прием заказа с 05:00-08:00 мск этих же суток.
  • прием заказов по телефону 06:00 - 22:00.
     

Условия срочного заказа и заказа «День в день»

  • доставка цветов в тот же день возможна при получении оплаты за заказ до 18:00 мск.
  • обеспечим срочную доставку цветов и подарков в течение 1- 1,5 часов с момента оплаты заказа.

Доставка цветов в ночное время (с 22:00-6:00 мск)

оформление заявки происходит в панели онлайн консультирования или по телефону.

- стоимость доставки составляет 500 рублей
Салон цветов и подарков "АртБукет 58" оставляет за собой право отказать в доставке в ночное время, если  клиент находится в наркотическом или алкогольном опьянении.

Способ доставки

Доставка по предварительному звонку получателю .

Операторы салона "АртБукет58" связываются с получателем перед доставкой, уточняют адрес и удобное время получения подарка.  При оформлении в комментарии к заказу, Вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов, по умолчанию не сообщается.

Доставка без звонка в указанный промежуток времени

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.
В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер ожидает 10 минут и заказ доставляется получателю лично. Если по истечению времени получателя не оказывается по указанному адресу, то заказ передается, указанному Вами при оформлении заказа  человеку.

  • При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.
  • Если заказ не удалось доставить из-за препятствия (закрытая входная дверь, контрольно-пропускная система итд)
  • Если Вы в заказе не указали заранее о возможных препятствиях, существует вероятность повторной доставки.

Чтобы избежать подобной ситуации, оформляя заказ, пожалуйста, укажите особенности доступа к получателю: код домофона, возможность пройти через контрольно-пропускную систему и т.п.) в комментариях к заказу. Такэе обязательно сообщайте о наличии собаки во дворе или на территории организации, в которую осуществляется доставка. 

 

Подтверждение доставки

После того, как Ваш заказ будет доставлен, в течении 5 минут, Вам поступит смс-оповещение от службы доставки салона "АртБукет58".

 

Дополнительные услуги

  • В салоне есть услуга «Доставка к часу» — это означает, что Ваш заказ будет доставлен к точно указанному Вами сроку (разница во времени до 3 мин) — 100 руб.
  • Заезд курьера за товарами, не представленными в интернет-магазине — стоимость определяется сложностью и трудозатратами.
  • Также Вы можете передать через наших курьеров посылку\письмо.

 

Преимущество доставки салона:

Cалон цветов и подарков «АртБукет58» не работает со службами Такси;

В службе доставки салона "АртБукет58" свой штат курьеров на машинах;

Курьеры, работающие в нашей службе всегда опрятны, вежливы и аккуратны.

Способы оплаты:

  • Оплата заказа в интернет-магазине;
  • Оплата прямым переводом на счет Сбербанка России;
  • Оплата наличными курьеру;
  • Оплата переводом WesternUnion, Золотая Корона и др.